Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

Dernière mise à jour : 21 février 2026

BujindoShop exploite ce site web, la boutique et l’ensemble des contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés (collectivement, les « Services ») afin d’offrir aux clients une expérience d’achat sélectionnée et sécurisée. Notre boutique est propulsée par Shopify, qui nous permet de fournir les Services.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, traitons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez, interagissez avec, ou effectuez un achat via les Services.

En cas de conflit entre nos Conditions d’utilisation et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut pour tout ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation des informations personnelles.

En accédant aux Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité.

Informations personnelles que nous collectons

Les « informations personnelles » désignent les informations qui vous identifient ou qui peuvent raisonnablement être associées à vous. Cela n’inclut pas les données anonymisées ou désidentifiées.

Selon votre interaction avec les Services et la loi applicable, nous pouvons collecter :

  • Coordonnées : nom, adresses de facturation et de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.
  • Informations financières : données de carte de paiement, informations de compte financier, confirmations de transaction.
  • Informations de compte : identifiant, mot de passe, préférences de sécurité.
  • Informations de transaction : articles consultés, activité du panier, achats, retours, échanges, annulations.
  • Communications : messages envoyés au support client ou via les formulaires de contact.
  • Informations sur l’appareil : adresse IP, type de navigateur, identifiants d’appareil, données réseau.
  • Données d’utilisation : schémas de navigation et interactions avec notre site web.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations :

  • Directement auprès de vous (création de compte, achats, communications).
  • Automatiquement via des cookies et technologies similaires.
  • Auprès de prestataires de services (paiements, hébergement, analyses, préparation/expédition des commandes).
  • Auprès de partenaires commerciaux ou de tiers lorsque la loi l’autorise.

Comment nous utilisons vos informations

1) Fournir et améliorer les Services

Nous traitons les informations personnelles pour exécuter les commandes, traiter les paiements, gérer les comptes, expédier les produits, gérer les retours, personnaliser votre expérience et améliorer les performances du site.

2) Marketing et publicité

Nous pouvons envoyer des communications promotionnelles et afficher des publicités pertinentes en fonction de vos interactions avec notre boutique. Vous pouvez vous désinscrire des e-mails marketing à tout moment via le lien de désinscription.

3) Sécurité et prévention de la fraude

Nous utilisons les données pour authentifier les comptes, sécuriser les transactions, détecter la fraude et protéger nos Services et nos clients.

4) Support client

Répondre aux demandes et maintenir notre relation commerciale.

5) Conformité légale

Respecter les lois applicables, répondre aux demandes légales, faire appliquer nos politiques, ou protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

Divulgation des informations personnelles

Nous pouvons divulguer des informations personnelles :

  • À Shopify et à des prestataires de confiance (processeurs de paiement, IT, analyses, partenaires logistiques/livraison).
  • À des partenaires marketing et publicitaires (sous réserve des lois applicables).
  • Lorsque la loi l’exige (ordonnances judiciaires, autorités réglementaires).
  • Dans le cadre d’opérations sur l’entreprise (fusion, acquisition, restructuration).
  • À des entités affiliées au sein de notre structure d’entreprise.

Relation avec Shopify

Nos Services sont hébergés par Shopify. Shopify peut collecter et traiter les données nécessaires au fonctionnement et à l’amélioration de la plateforme. Les données peuvent être transférées à l’international.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Shopify :
https://privacy.shopify.com/en

Le cas échéant, Shopify est responsable de certaines opérations de traitement liées aux fonctionnalités avancées de la plateforme.

Autres informations importantes

Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques avant de fournir des informations personnelles.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de mineurs n’ayant pas l’âge légal dans leur juridiction. Si de telles données ont été fournies, veuillez nous contacter pour suppression.

Sécurité et conservation des données

Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité raisonnables, aucun système n’est totalement sécurisé. Les informations transmises en ligne peuvent comporter des risques inhérents.

Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à des fins contractuelles, légales ou opérationnelles.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits, notamment :

  • Droit d’accès à vos données personnelles
  • Droit de demander la suppression
  • Droit de rectification
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de s’opposer à la publicité ciblée
  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement (EEE/Royaume-Uni)
  • Droit de retirer votre consentement lorsque applicable

Nous pouvons vérifier votre identité avant de répondre aux demandes. Nous ne vous discriminerons pas pour l’exercice de vos droits.

Réclamations, transferts et mises à jour

Réclamations

Si vous avez des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter. Si le problème n’est pas résolu, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays. Lorsque cela est requis, nous nous appuyons sur des garanties reconnues, telles que les Clauses Contractuelles Types.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement afin de refléter des changements opérationnels, légaux ou réglementaires. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».

Coordonnées

Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter :

BujindoShop
Kamitakano Ikeno Uchi Cho 3
Sakyo-Ku, Kyoto 606-0057
Japon
Email : bujindoshop@gmail.com

Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, BujindoShop agit en tant que responsable du traitement de vos informations personnelles.